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此时应着重观察是否存在以下现象：化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。.辅助电加热功能失效。现在热泵辅助电热型家电普遍采用PTC电辅助加热技术，PTC电辅助加热技术可在温条件下迅速，效力强劲，安全可靠，可长期使用。若电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作，在环境温度比较低时，会导致家电量不足，甚至在环境恶劣时家电完全不。
尊敬的用户您好当您的家电出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请立即拨打小时服务热线：（温馨提示点击该号码即可拨打）即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。家电售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：
工作效果差原因分析：上门开机检查，机器能正常运转，检查室内机过滤网及换热器、室外机换热器都比较干净不会影响到工作效果。查室内外风机电容及各项参、开机跳闸原因分析：开机一启动即跳闸，单独试内机运行正常，因此判断故障在室外机。打开外机机壳检查电源线L、N线两端电阻为∞，确定两线无短路或对地短路现象，然后逐一检查室外机器件，当检查到配件电容时，发现该电容击穿短路。
听离心风扇和轴流风扇的运转声应是平衡而均匀如有碰擦或轴心不正就会有异常声音出现。停机时,当听到“咝咝”这种越来越轻的气流声时(系统压力平衡时发出)则可知系统基本没有堵塞。此外,凭听觉还可判断出其它一些噪音,例如分机轴流风扇碰击外壳铁片的声音;风机缺油的“吱吱”尖叫声;风机离心风扇与泡沫外壳发出的“嚓嚓”声;机器底角螺栓松动、震动的声音;表面碰外壳的声音。